Omfattende garanti på alle arbeider

Den norske versjonen av garantibestemmelsene på denne siden er oversatt fra Kreativ Dental's engelske versjon. (Se nedenfor) Ved tvil er det den engelske versjonen som gjelder.

Betingelser

Hvis laboratoriet eller tannlegen er ansvarlig for en feil, slik at pasienten på nytt må behandles i Ungarn, forplikter Kreativ Dental seg til å dekke omkostninger for behandling samt flyreise opp til kr 1 750,- og overnattingsutgifter i enkeltrom på ett av klinikkens samarbeidshoteller. Utgifter til buss, tog eller taxi til og fra flyplass eller måltider på reisen omfattes ikke av garantien. Tapt arbeidsfortjeneste blir ikke erstattet av klinikken.

Pasienten må kontakte Tannreiser I Norge umiddelbart etter at problemet har oppstått. Kreativ Dental anbefaler at pasienten kommer tilbake til klinikken for årlig kontroll i garantiperioden. Dersom det ikke er mulig, kan man oppsøke en tannlege i Norge for å få årlig kontroll i garantiperioden (se over). Dersom det blir behov for å benytte seg av garantien, vil Kreativ Dental kreve skriftlig dokumentasjon fra tannlegen i Norge om gjennomført årskontroll i den perioden garantien gjelder.

Kreativ Dental anbefaler kontroll 2-3 ganger årlig for pasienter som lider av periodontose/pyrea og som har fått behandling for dette.

I tilfelle det oppstår behov for små korreksjoner på grunn av feilbehandling, kan pasienten henvende seg til sin egen tannlege i Norge og sende regningen til Kreativ Dental. Dette vil skje etter avtale med Kreativ Dental.Skriftlig tilbud fra egen tannlege på utbedringen skal fremlegges før iverksetting av behandlingen.Med små korreksjoner menes utgifter under kr 1500.Utgifter til nysementering av tapte kroner eller innlegg godtgjøres med kr 225 pr stk.

Garantien dekker ikke rotfylling etter gjennomført krone- eller broarbeid. En sjelden gang kan det oppstå såkalt traume i en tann etter krone- og broarbeid. Behandling med rotfylling gis i slike tilfeller.

Garantien dekker ikke reparasjon av midletidige proteser og normale korreksjoner på hel eller delvis flyttbar tannerstatning, som følge av naturlig endring eller tilpasning av gummene.

Garantien reduseres eller bortfaller:

• Hvis pasienten har forsømt munnhygiene
• Hvis pasienten ikke har fulgt tannlegens instruksjoner (for eksempel at man ikke bruker protesen om natten)
• Hvis flyttbar tannerstatning, som delvis protetisk tannerstatning, ikke holdes forsvarlig eller tapes
• Hvis pasienten ikke kan dokumentere kontrollundersøkelse hos tannlege eller tanntekniker minst en gang i året
• Hvis pasientens tannkjøtt eller tannbein svekkes som følge av naturlig endring, ubehandlet periodontitt eller andre ubehandlede munn- eller tannkjøttsykdommer
• Hvis protesen ødelegges på grunn av uhell, for eksempel at man mister den
• Hvis pasienten går vesentlig opp eller ned i vekt i løpet av kort tid
• Ved allergiske reaksjoner, traume (ytterst sjeldent) eller tannbetennelse som har oppstått i garantiperioden
• Hvis det oppstår sykdom som har negativ virkning på tannhelsen, for eksempel diabetes, epilepsi, beinskjørhet, virkninger av røntgen- eller cellegiftbehandling
• Hvis pasienten ikke gjør seg kjent med Kreativ Dentals betingelser

Kreativ Dental - Budapest

Klinikkens offisielle versjon på engelsk.

 Guarantee time Restoration Work

• 5 years  Crowns/bridges (temporaries not included) 
• 2 years  Inlay/onlay (temporaries not included)
• 1 year  Composite fillings
• 3 years Cast Partial Dentures/ Removable denture for combination work (temporaries not included)
• 1 year  Full Dentures
• 10 years  Implants (only the product) 

TERMS:

In the unlikely event of a failure of the laboratory work, Kreativ Dental agrees to meet the cost of airline travel to and from Hungary (up to the total value of 250.00 Euros) and hotel accommodation expenses (single room per night 42.00 Euros) in Budapest for the duration of the necessary remedial work only (meals/extras are not included). We also provide a free taxi service to and from the airport, as well as a free travel pass valid on the Budapest public transport network.
 
The patient must notify his/her Kreativ Dental agent prior to exercising the guarantee. Failure to do so will invalidate the guarantee on the patient's work.
Kreativ Dental requests that patients return to the Clinic for a check-up once a year during the guarantee period (see above). If this is not possible the patient should visit a local dentist for a check-up once a year during the guarantee period (see above). If you do need to exercise your guarantee, we would require written proof (invoice/letter from your local dentist) that the annual check-up has been carried out.
However, in the case of periodontal problems and particularly after periodontal treatment, we generally advise that the patient should have a check up at least 2-3 times a year.
Kreativ Dental will also cover all necessary dental and laboratory costs to rectify the problem. In the case of small adjustments you may use the services of a dentist in your own country and forward your bill to Kreativ Dental for reimbursement. Kreativ Dental allocates 50.00 Euros for repairs such as re-cementing crowns, denture or partial denture adjustment

Kreativ Dental is not liable for any unforeseen root canal treatment after having a tooth/teeth prepared for crown and/or bridgework. Occasionally teeth suffer preparation trauma during crown and bridgework resulting in the need for root canal treatment afterwards.

The Guarantee will be reduced or invalidated:

• if the patient does not return to Kreativ Dental for a routine check-up at least once a year during the guarantee period, or does not undergo a routine check-up once a year in his/her home country with an x-ray being taken and obtaining written proof (invoice/letter from your local dentist) that the annual check-up has been carried out.
• if oral hygiene is neglected
• if the dentists' instructions are not followed (for example not wearing dentures/nightguard during the night)
• if removable restorations such as partial or full dentures are not kept and maintained properly
• if the gum tissue or teeth bone is naturally reducing
• in the event of accidental damage, for example dropping the denture
• if the patient loses or gains a substantial amount of weight during a short period of time
• if there is a general illness occurring that has negative effects on the dental condition (for example diabetes, epilepsy, osteoporosis, condition after x-rays or chemotherapy)

Del på Facebook